ソフトバンク 紛失。 ソフトバンク「あんしん保証パック」は必要?with AppleCare Servicesとの違いと料金を解説

ソフトバンクのスマホを紛失してしまったときの対処法

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電話番号はお間違いのないようおかけください。 USIMカードへのPINコード 暗証番号 の設定について USIMカードは電話番号などを記録したICチップで、ご利用料金のご請求はUSIMカードの電話番号に対して行われます。 USIMカードを盗難・紛失された際、第三者による無断利用を防ぐためにUSIMカードにはPINコードと呼ばれる2種類の暗証番号がありますので、第三者に無断使用されないためにもPINコードのご利用をおすすめいたします。 PINコードの設定方法については、「取扱説明書」をご覧ください。 安心遠隔ロック ログイン画面へアクセスします。 アクセスには右のQRコードを読むか、以下の手順でアクセスしてください。 ソフトバンク携帯電話の場合• Yahoo! ケータイのトップから[設定・申込]をクリック。 [安心・安全のツール]をクリック。 ソフトバンク以外の携帯電話の場合• softbank. jp にアクセス。 [安心遠隔ロック]をクリック。 安心遠隔ロック ログイン画面で、携帯電話番号とMy SoftBank パスワードを入力し[ログイン]をクリック。 「安心遠隔ロック」が表示されます。 ご利用規約をご確認の上、[規約に同意する]をクリック。 安心遠隔ロックの「メニュー」画面が表示されます。 以下の操作が行えます。

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ソフトバンクのセキュリティパックを完全解説

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今回は、ソフトバンクのスマホを無くしてしまったことで、結局ソフトバンクを解約することになった人の話です。 何故、解約(他社に乗りかえ)になったのか、それはソフトバンクでスマホを紛失すると機種変更すらできなくなるケースがあるからなんです。 スポンサーリンク iPhone Xを紛失してしまったAさん 本体価格が高すぎると話題になったiPhone Xを、なんと数カ月で紛失してしまったAさんがいました。 iPhone Xのあんしん保証パックは高いよと伝えてありましたが、やっぱり保証は必要と判断したようです。 しかし、残念ながらソフトバンクでは保証に入っていても紛失時には役に立ちません。 iPhoneならば「iPhoneを探す」で解決しそうでしたが、その可能性は3秒で消えました。 紛失は海の中らしく、これでは探しようがありません。 普通の感覚ならば「保証で解決できないか?」「機種変更するか」となりそうですが、紛失に関しては様々な問題が発生します。 ちなみに、iPhoneの設定で「iPhoneを探す」がオフになっていることがあります。 この機会にオンにしておきましょう。 また、「iPhoneを探す」がオンになっていたとしても、電源が入っていなければ探せないことがあります。 「iPhoneを探す」• 「iPhone を探す」がオフの場合はオンにしてください。 その後、「許可」をタップします。 ソフトバンクの保証は紛失に対して実質的な保証がない ソフトバンクには「あんしん保証パック」という保証がありますが、iPhoneの場合は「あんしん保証パック with AppleCare Services」が正式名称です。 こちらの保証には全損、盗難、紛失時に「会員価格で機種変更」できるサービスがあります。 しかしこの「会員価格」というのが非常に残念で、同じiPhone Xはもちろん、iPhone 8やiPhone 7であっても、会員価格では「5,000円」程度しか割引になりません。 しかも、会員価格での機種変更は「一括払いのみ」となり、分割は組めません。 【「あんしん保証パック会員価格」とは?】 「あんしん保証パック」ご加入のお客さま向けに、当社が機種別に指定している会員価格です。 会員価格は機種ごとに異なるため、お手続き予定のソフトバンクショップにてご確認ください。 最新機種であれば割引は5,000円程度しか入りませんし、例にある「AQUOS Xx2 mini」なんて、2015年冬モデルです。 会員価格がお得になるような機種なんて、そもそも在庫がないんです。 もしもiPhone Xを紛失して会員価格で機種変更しようとしても、「店頭で13万円払っていただければiPhone Xに機種変更できますよ」なんて言われたらどう思いますか? 「わーい、保証に入っていて良かった」と思うのはごく少数派だと思います。 ちなみに通常一括払いで機種変更した場合、月月割のサポートが残る2年間は携帯料金が安くなりますが、会員価格での機種変更の場合、月月割が入りません。 一応、あんしん保証パックでの会員価格機種変更にもメリット(というよりソフトバンク側の言い分)もあるのですが、紛失したほうの機種の月月割が残ります。 ただし、新しく購入した機種には月月割がつかないので、あまり意味がありません。 ソフトバンク: 半額サポートで購入していた場合は最悪 Aさんは月額料金を抑えてiPhone Xを持てるということで、半額サポートを勧められたみたいです。 確かに半額サポートなら月額料金は抑えられますが、残債が中々減らないというデメリットもあります。 例えば、96,000円の機種を2年分割で購入した場合、月額4,000円の24回払いとなります。 もしも半額サポートで購入した場合、月額2,000円の48回払いです。 しかし、月額料金が2,000円安くなるわけではありません。 実際には月月割も半額になるためです。 しかし、残債の減り方は半分になります。 機種の分割支払金を1年間払った時点で、2年分割なら残債は48,000円ですが、半額サポートを使うと残債は72,000円です。 2年後に機種変更するならまだしも、半額サポートは機種の返却が必要なので、紛失時には残債が残ります。 Aさんは10万円以上の残債が残りますが、機種がないので残債を免除する方法がありませんでした。 とはいえ、Aさんは普通の会社員で携帯料金を滞納するような人ではないので、分割審査に落ちたわけではありません。 機種変更を断られた理由を一言で言うと、機種を購入してからまだ数か月しか経っていないためです。 ソフトバンクユーザーの多くが機種を分割で購入しますが、実は分割の契約には条件があります。 機種変更時の分割契約の条件• 機種購入後1カ月は機種変更ができない• クレカ払いの場合、機種購入後3カ月は分割での機種変更ができない• 口座支払いの場合、機種購入後半年感は分割での機種変更ができない 例えば、口座引き落としでiPhone 8を購入した人が4か月後にiPhone Xに機種変更したい場合には、iPhone Xを一括で購入するかクレカ払いに変更するか、あと2カ月待ってから分割で購入する必要があります。 Aさんの場合、クレジットカードを持っておらず、しかも購入から半年も経っていません。 あんしん保証パックに入っていようがいまいが、機種変更するには一括での機種購入が必要です。 しかも、iPhone Xの残債はほとんど全額残っている状態です。 やはり、iPhone Xが欲しいというのと、一括での購入には抵抗がある点、後は保証の内容にがっかりしたのと、スタッフとのやり取りに疲れてしまったそうです。 特に機種変更を断られたというのがショックだったそうです。 同じ半額の4年分割を行っているauも敬遠し、docomoを選択、今はソフトバンクの残債を支払いながらという事もあり、月額料金は7,000円位上がってしまったらしいです。 ソフトバンクで高額なiPhoneを購入する時には、この話は他人事ではないかもしれません。 紛失は絶対にしないよう、気を付けて管理しましょう。 新規契約や機種変更をするなら、店頭よりもオンラインショップのほうが、頭金(相場5,000円~10,000円)がかからないため、安く購入することができます。 公式: ドコモオンラインショップでは、頭金(相場5,000円~10,000円)以外にも事務手数料(2,000円もしくは3,000円)もかかりません。 公式: urasoftbank.

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ソフトバンクのスマホを紛失してしまったときの対処法

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【ポケットWi-Fiを紛失した場合の対処法】• 利用停止にする• 警察に紛失届けを出す• 目次 この記事でわかること• ポケットWi-Fiを紛失した際の対処法 いざポケットWi-Fiを紛失してしまったら焦るものです。 まずどんなことをしたら良いのか?連絡するのはどこにどの順番で?などなど、パニックになってしまいます。 まずは 紛失した場合の基本的な流れを以下にご説明します。 探す まずは探す。 基本中の基本です。 ポケットWi-Fiはほぼいつも携帯しているという人も多いでしょうし、とんでもなく遠い場所に置いてきてしまったなんてこともないはず。 意外と身の回りにあることが多いものです。 自分の行動の範囲内の場所を重点的に探しましょう。 小さい物ですから、部屋のベッドの隙間、自動車内のシートの隙間などにあることも多いですよ。 まずは 落ち着いて、直近で通った場所をなぞりながら探してみてください。 ちなみに、実際に筆者がポケットWi-Fiやスマホを紛失したときに発見した場所を一覧にしてみました。 あなたには心当たり、ございますでしょうか…? 車の椅子の下 車の中で紛失したなら、まずは車の下を確認してください。 後ろから車の下を探る、横から車の下を探るなど、 方向を変えながら念のため回探してみてくださいね。 (微妙な隙間に潜り込んで気づかないケースがありますので…。 ) 靴箱の中 疲れて帰って来るときにやりがちなミスです。 ここで見つかった後はついニオイを嗅いでしまいます。 トイレ 特にトイレットペーパーホルダーの上に置きがちです。 冷蔵庫の中 買い物して帰ってきたときにやりがちですね。 筆者はスマホ・3DS・ポケットWi-Fi端末、3度冷蔵庫から発掘しました。 洗濯機や脱衣所のカゴ 間一髪です! コートのポケットの中 上着のポケットの中は案外見落としやすいです。 キッチン レシピを検索しながら料理すると、キッチン周りに置きがちになります。 利用停止にする 頑張って探したものの見付からなかった場合、最初にやってほしいことが 「利用停止」の措置です。 これは、ポケットWi-Fiを第三者が勝手に使用できないようにするためのものです。 契約者はあなたなのですから、あなたのポケットWi-Fiを使って行われたことは、あなたがしたことのように扱われてしまうでしょう。 万が一、犯罪に使用されてしまっては大変です。 一刻も早く利用停止措置を行ってください。 方法は、契約しているプロバイダ(UQ WiMAX、GMOとくとくbbなど)に連絡することです。 連絡先一覧はのちほど記載しますので、確認しておいてください。 警察に紛失届けを出す 利用停止にしたあとも、ポケットWi-Fiの捜索は続けてください。 それでもいつまでたっても見つからないときは、 警察に紛失届けを出すのが良いでしょう。 もちろんこれは義務ではありません。 また「警察に連絡するなんて大げさ」と思う人もいるかもしれませんね。 しかし、一人よりも二人です。 見つかる可能性が少しでも高くなるなら、あらゆる手段を駆使した方が良いに決まっています。 もしかしたら善意の人がたまたま発見し、警察に届けてくれているかもしれないのですから。 解約して新規契約する あらゆる手を尽くしても、いつまでたっても発見できないときは、解約も視野に入れ 紛失したあとにまず利用停止措置は行ったものの、そこで停止されるのはあくまで利用のみ。 料金が停止されるわけではないのです。 契約状態が続いている以上、月額料金は請求され続ける形です。 方法は、利用停止の際に連絡した各プロバイダに再度連絡し、解約の意思を申し出ること。 手続き方法が案内されますので、それに従って解約手続きを進めてください。 出典: 注意:解約金がかかってきます ここで一つ心苦しいお知らせがあります。 WIMAXの解約には、基本的に解約金がかかってしまうのです。 金額はプロバイダと契約年数によって異なりますが、 ほとんどのプロバイダは2年、あるいは3年単位での契約が基本。 初期契約後、最初の期間内に解約した場合は、15,000円~20,000円程度の解約金がかかります。 更新後でも、更新月以外に解約すると10,000円前後の解約金が発生してしまうのです。 出典: ポケットWi-Fi紛失でショックを受けているところに、さらに追い打ちをかけるような情報になってしまいますが、解約金がかかることは認識しておいてください。 なお、は後述していますので、参考にしてください。 ポケットWi-Fiを紛失した際の連絡先 ポケットWi-Fi紛失時の連絡先について、具体的な連絡先をプロバイダごとにまとめました。 WiMAXを使用しているか、auのWimaXを使用しているかによっても連絡先は異なりますので、それらも網羅しています。 連絡の際は、お間違えのないように。 WiMAXの場合 各社のサービスごとの連絡先は以下のとおりです。 pepabo-wimax. 24時間 回答は2営業日以内 カシモ 03-6693-0480 10:00~19:00(年末年始除く) なお法人契約の場合は、契約時に登録した窓口担当部門から連絡したほうがスムーズに対応できるとのことです。 auのWimaxの場合 auのWIMAXを使用している場合は、auショップに行って利用停止の手続きをすることとなります。 出典: スマホの契約などと同じような流れですね。 ただし auのWIMAXは利用料金が他社に比べて高いため、紛失を機に別のWIMAXに乗り換えるのもありだと思います。 特別な事情がない場合は、Broad WiMAXなどより利用料がお得なプロバイダに契約変更すると良いでしょう。 ソフトバンクのポケットWi-Fiの場合 ソフトバンクでポケットWi-Fiを契約している場合、 24時間いつでも電話で利用停止手続きをとることができます。 (紛失時の番号は「11」) なお、紛失したポケットWi-Fiが見つかったときは、中断中のサービスを再開させる必要がありますが、その手続きも上記と同様に音声ガイダンスにてできるようになっています。 (それだけ紛失する人が多いということかもしれませんね) 発見時の番号は「12」 なお、ソフトバンクには「スマートフォン基本パック」というオプションがあり、端末の紛失時に位置検索サービスを使って調査してくれたり、遠隔操作をしてくれたりするのですが、ポケットWi-Fiルータは残念ながら対象端末ではないため、そのサービスを受けることができません。 mobileのポケットWi-Fiの場合 Y! mobileのポケットWi-Fiを紛失した場合の連絡先は下記のとおりです。 紛失関連の短縮番号 ・紛失時の利用停止・端末ロック「31」 ・発見時の停止解除・ロック解除「32」 となっています。 非常時でもいつでも、手近な電話機での操作ですぐ手続きできるのはうれしいですね。 出典: 解約金をかけないための裏ワザ1 さて、紛失していつまでもポケットWi-Fiが見つからないときは、解約をする必要があります。 解約には解約金という痛い出費がかかってしまいますが… 実はこの解約金をかけなくする裏ワザがあるのです。 この方法を使えば、紛失しても最低限の費用で復活できるかもしれません。 SIMを再発行してもらう 裏ワザの肝となる部分です。 まずはプロバイダに、SIMの再発行をしてもらいます。 「SIM?なぜ?」と思う人もいると思いますが、ポケットWi-Fi内には通信用のSIMが入っております。 プロバイダに連絡することで、このSIMだけを再発行してもらうことができるのです。 再発行にかかる費用はプロバイダにより異なりますが、2,000円~3,000円が相場。 SIMさえ手に入れば、あとはそれをポケットWi-Fiに挿すだけ。 というわけでポケットWi-Fiルータの入手方法を次に示します。 端末を自分で中古で購入 SIMの次に必要なのがポケットWi-Fiのルータ本体。 実はこの ポケットWi-Fiも、中古品が販売されています。 ヤフオクなどのオークションサイトでも多く見つけることができるでしょう。 正常動作するものがなるべく安く手に入ったらしめたものです。 ルータは外観を気にしない人も多いため、中古市場では人気があり、よく取引されています。 人気商品はすぐに売切れてしまうと思いますが、根気よく探してみてください。 おおよその価格は4,000円から6,000円程度です。 中古端末にSIMを挿す 上記の手順にて再発行された SIMと中古のポケットWi-Fiルータを手に入れたら、あとはそれらを接続すれば完成です。 SIMを挿す場所はルータにより異なります。 中古品の場合取扱ご説明書などが付属していない場合もありますが、ネットにて情報検索すればたいがいは見つかるはず。 これにより、SIM再発行+中古ポケットWi-Fiの組み合わせにより、約6,000円~9,000円程度でポケットWi-Fiを復活させる事ができるのです。 費用はそれなりにかかるものの、万単位でかかる解約金よりは傷が浅くて済みますよ。 解約金をかけないための裏ワザ2 解約金が発生しそうなら、BroadWiMAXの「他社解約金キャッシュバック」キャンペーン活用をオススメします! 出典: 違約金キャッシュバックのキャンペーンを利用することにより、 解約金は実質0円となり、しかも最新機種の「W06」に機種変更できますよ! 出典: BroadWiMAXの月額料金や、違約金キャッシュバック以外のキャンペーンは次のとおり。 <BroadWiMAXの基本情報> BroadWiMAXの基本情報 月額料金• 25か月目以降:4,011円 3年間の実質料金 131,626円 セット割 auスマートバリュー キャンペーン一覧• 端末代無料• 初期費用割引• 利用停止にする• 警察に紛失届けを出す• 解約して新規契約する 基本的には、そのプロバイダでも電話一本で対応できますよ。 なお、そのまま解約して他社に乗り換えるという場合はの契約がオススメです。 Broad WiMAXでは、解約時に発生する違約金を最大19,000円まで負担してくれるというキャンペーンを実施していますので活用してみてはいかがでしょうか。

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